07.09.2010

Heute Mittag wieder bei dem NSC H***T****C-GmbH in HH angerufen, der nette Herr sagte mir dann "Ne du, das Gerät funktioniert. Sie haben bestimmt das Backup wieder eingespielt" Bin ich blöd? Ist schliesslich die Standardantwort auf eine Anfrage die man von Nokia bekommt.

Weiter sagte er mir sanft durch den Höhrer.." Wenn Sie das aber aufschreiben wann das Problem auftritt dann prüfen wir das auch" *LOL*

Nochmal an die gleiche Firma senden mit noch einen zweiten Schreiben wo sie doch nichtmal das erste lesen und kapieren? Nein Danke!

Also durchforstete ich die Nokia Händlersuche nach Care Points in meiner Region. Baam 3 Stück gefunden.

Der erste Treffer gefiehl mir vom Internetauftritt sehr gut, die Kompetenz am Telefon sagte mir auch zu. Es wurde mir nämlich geflüstert, das wenn ein Kunde ein Problem hat, das nach 30 Minuten erst auftritt - so wird das Telefon eben 30 Minuten lang getestet bis das Problem auftritt.

Und wenn ich schreibe, das nach 5-10Min. die Kamera ausfällt, wird das eben 5-10 Minuten getestet. Naja abwarten. Es ist auf alle Fälle wieder ein NSC in Berlin.


Ich lasse mich überraschen..........